å*ÆÉ ÇáØÑÞ ÊÝæÒ ÈÌÇÆÒÊ*ä ÚÇáã*Ê*ä
ÝÇÒÊ å*ÆÉ ÇáØÑÞ æÇáãæÇÕáÇÊ ÈÌÇÆÒÊ*ä ÚÇáã*Ê*ä ãÑãæÞÊ*ä æÐáß Úä ÊÞä*É ÏÝÚ ÑÓæã ãæÇÞÝ ÇáÓ*ÇÑÇÊ ÈÇáåÇÊÝ ÇáäÞøÇá ÇáãÚÑæÝÉ ÈÇÓã ((m-Parking ÇáÊÇÈÚ áÅÏÇÑÉ ÇáãæÇÞÝ Ý* ãÄÓÓÉ ÇáãÑæÑ æÇáØÑÞ¡ æÚä äãæÐÌ ÇáÚãá ÇáÌãÇÚ*¡ ÇáÐ* ÊÊÈÚå ÝÑÞ Úãá Çáå*ÆÉ Ý* ãÑßÒ ÇáÇÊÕÇá ÇáÊÇÈÚ áÅÏÇÑÉ ÎÏãÉ ÇáÚãáÇÁ ÈÞØÇÚ ÎÏãÇÊ ÇáÏÚã ÇáÇÏÇÑ* ÇáãÄÓÓ*¡ æÊäÏÑÌ åÇÊÇä ÇáÌÇÆÒÊÇä Öãä ÝÆÇÊ ÌæÇÆÒ ÓÊÇÑ (STAR) ÇáÚÇáã*É Úáì ÕÚ*Ï ÇáÞØÇÚ ÇáÍßæã*¡ ÇáÊ* *ÑÚÇåÇ ÇáÝÑ*Þ Ãæá Óãæ ÇáÔ*Î Ó*Ý Èä ÒÇ*Ï Âá äå*Çä¡ äÇÆÈ ÑÆ*Ó ãÌáÓ ÇáæÒÑÇÁ æÒ*Ñ ÇáÏÇÎá*É.
ÌÇÁ Ðáß ÎáÇá ÇáÍÝá ÇáÎÇÕ ÈÃÓÈæÚ ÎÏãÉ ÇáÚãáÇÁ ÇáÓäæ* ÇáËÇáË¡ ÇáÐ* ÃÞ*ã ãÄÎÑÇ Ý* ÃÈæÙÈ* ÈÍÖæÑ ããËá*ä Úä æÒÇÑÉ ÇáÏÇÎá*É æÚÏÏ ãä Çáå*ÆÇÊ æÇáÏæÇÆÑ æÇáãÄÓÓÇÊ ÇáÍßæã*É æÔÈå ÇáÍßæã*É æÇáÔÑßÇÊ ÇáÎÇÕÉ ãä ãÌÊãÚ ÇáÃÚãÇá Ý* ÇáÏæáÉ.
ÊÓáøã ÇáÌÇÆÒÉ ÇáÎÇÕÉ ÈÃÝÖá ãÈÇÏÑÉ ÊæÚ*É ÈÇáÎÏãÇÊ Úä ÎÏãÉ ÏÝÚ ÑÓæã ãæÇÞÝ ÇáÓ*ÇÑÇÊ ÈÇáåÇÊÝ ÇáäÞøÇá (The Best Citizen Service Initiative-Awareness) ÇáãåäÏÓÉ ã*ËÇÁ Èä ÚÏ*¡ ÇáãÏ*Ñ ÇáÊäÝ*Ð* áãÄÓÓÉ ÇáãÑæÑ æÇáØÑÞ æÇáãåäÏÓ ÚÇÏá ÇáãÑÒæÞ*¡ ãÏ*Ñ ÅÏÇÑÉ ÇáãæÇÞÝ¡ Ý*ãÇ ÊÓáøã ÇáÌÇÆÒÉ ÇáÎÇÕÉ ÈÃÝÖá Úãá ÌãÇÚ* Ý* ÎÏãÉ ÇáÚãáÇÁ ÈÇáÞØÇÚ ÇáÚÇã (The Best Public Sector Customer Service Team-Teamwork) Úä ãÑßÒ ÇáÇÊÕÇá *æÓÝ ÇáÑÖÇ¡ ÇáãÏ*Ñ ÇáÊäÝ*Ð* áÞØÇÚ ÎÏãÇÊ ÇáÏÚã ÇáÇÏÇÑ* ÇáãÄÓÓ* æÃÍãÏ ÍÓä ãÍÈæÈ¡ ãÏ*Ñ ÅÏÇÑÉ ÎÏãÉ ÇáÚãáÇÁ.
æÚÈøÑÊ ÇáãåäÏÓÉ ã*ËÇÁ Èä ÚÏ*¡ ÇáãÏ*Ñ ÇáÊäÝ*Ð* áãÄÓÓÉ ÇáãÑæÑ æÇáØÑÞ Úä ÈÇáÛ ÓÑæÑåÇ æÓÚÇÏÊåÇ áÍÕæá Çáå*ÆÉ Úáì åÐå ÇáÌÇÆÒÉ ÇáÞ*øãÉ¡ ÇáÊ* ÊõÚÊóÈÑõ ÊÊæ*ÌÇ ááÌåæÏ ÇáÍË*ËÉ ÇáÊ* ÊÈÐáåÇ å*ÆÉ ÇáØÑÞ æÇáãæÇÕáÇÊ Ý* ÓÈ*á ÊæÓ*Ú æÊÚÒ*Ò ÎÏãÇÊåÇ ÇáãÊØæÑÉ Ý* ÅãÇÑÉ ÏÈ*¡ æãËÇáÇð ááÚãá ÇáÏÄæÈ æÇáÅäÌÇÒÇÊ¡ ÇáÊ* ÍÞÞÊåÇ ÝÑÞ ÇáÚãá ÇáÊÇÈÚÉ ááå*ÆÉ ÝÖáÇ Úä ÇáÊæÌ*åÇÊ ÇáÓÏ*ÏÉ áãØÑ ÇáØÇ*Ñ ÑÆ*Ó ãÌáÓ ÇáÇÏÇÑÉ æÇáãÏ*Ñ ÇáÊäÝ*Ð* ááå*ÆÉ æãÊÇÈÚÊå ÇáãÓÊãÑÉ áÌã*Ú ãÄÓÓÇÊ æÞØÇÚÇÊ Çáå*ÆÉ áÖãÇä ÊØÈ*Þ ÃÑÞì ÇáãÚÇ**Ñ ÇáÚÇáã*É áÊØæ*Ñ ãÓÊæì ÇáÎÏãÇÊ æÊÞÏ*ãåÇ Åáì ÇáÌãåæÑ ÈÓÑÚÉ æÓåæáÉ æÔÝÇÝ*É.
æÃÔÇÏÊ ÇáãåäÏÓÉ ÇÈä ÚÏ* ÈÇáÊÚÇæä ÇáãÓÊãÑ È*ä ÅÏÇÑÉ ÇáãæÇÞÝ ÈãÄÓÓÉ ÇáãÑæÑ æÇáØÑÞ æÅÏÇÑÉ ÇáÊØæ*Ñ æÇáÃÏÇÁ ÇáãÄÓÓ* ÈÞØÇÚ ÇáÇÓÊÑÇÊ*Ì*É æÇáÍæßãÉ ÇáãÄÓÓ*É æÇáÌåæÏ ÇáãÔÊÑßÉ¡ ÇáÊ* *ÈÐáåÇ ÇáÌÇäÈÇä Ý* ÓÈ*á ÊÍÞ*Þ ÇáÃåÏÇÝ æÇáÛÇ*ÇÊ ÇáÇÓÊÑÇÊ*Ì*É ááå*ÆÉ.
æÚáøÞ *æÓÝ ÇáÑÖÇ¡ ÇáãÏ*Ñ ÇáÊäÝ*Ð* áÞØÇÚ ÎÏãÇÊ ÇáÇÏÇÑ* ÇáãÄÓÓ* Úáì ÝæÒ ÅÏÇÑÉ ÎÏãÉ ÇáÚãáÇÁ Ý* ÇáÞØÇÚ ÈÇáÌÇÆÒÉ ÇáÎÇÕÉ ÈÃÝÖá Úãá ÌãÇÚ* Ý* ÎÏãÉ ÇáÚãáÇÁ ÈÇáÞØÇÚ ÇáÚÇã¡ ãÄßÏÇ Úáì ÖÑæÑÉ ÇáÚãá ÇáÏÇÆã Úáì ÊØæ*Ñ ÎÏãÉ ÇáÚãáÇÁ ÈÇÚÊÈÇÑåã ÇáÑÕ*Ï ÇáÏÇÆã ááå*ÆÉ æÊØæ*Ñ ÇáÎÏãÇÊ ÇáãÞÏãÉ Åá*åã *ÍÊá ÇáãßÇäÉ ÇáÃæáì Öãä Ãæáæ*ÇÊ å*ÆÉ ÇáØÑÞ æÇáãæÇÕáÇÊ.
æßÇäÊ å*ÆÉ ÇáØÑÞ æÇáãæÇÕáÇÊ¡ ãäÐ ÊÃÓ*ÓåÇ ÞÏ ÍÕáÊ Úáì ÌæÇÆÒ ãÍá*É æÅÞá*ã*É æÚÇáã*É ÚÏ*ÏÉ ÚãÇ ÃäÌÒÊå ãä ãÔÇÑ*Ú ÑÇÆÏÉ æãÇ ÃØáÞÊå ãä ãÈÇÏÑÇÊ ÇÓÊÑÇÊ*Ì*É ÊÕÈ Ìã*ÚåÇ Ý* ÊæÓ*Ú æÊØæ*Ñ æÊÚÒ*Ò ÎÏãÇÊ ÇáÚãáÇÁ Í*Ë ÊÔÑÝ ÅÏÇÑÉ ÇáÊØæ*Ñ æÇáÃÏÇÁ ÇáãÄÓÓ* ÈÞØÇÚ ÇáÇÓÊÑÇÊ*Ì*É æÇáÍæßãÉ ÇáãÄÓÓ*É Úáì Âá*É ÊäÙ*ã æÊäÝ*Ð ÇáãÔÇÑßÉ Ý* åÐå ÇáÌæÇÆÒ ÈÇáÊÚÇæä ãÚ ÇáãäÙãÇÊ ÇáãÍá*É æÇáÇÞá*ã*É æÇáÚÇáã*É ÐÇÊ ÇáÕáÉ.
|
11-22-2012, 01:40 AM
Similar Threads
Hybrid Mode
