ÇáÏÇÎá*É ÊÍË ãäÊÓÈ* «ÇáÌäÓ*É æÇáÅÞÇãÉ æÇáãäÇÝл Úáì ÇáÊã*Ò æÇáÅÈÏÇÚ
ÍËø ÇááæÇÁ ÇáÑßä Îá*ÝÉ ÍÇÑÈ ÇáÎ**á*¡ æß*á æÒÇÑÉ ÇáÏÇÎá*É ÇáãÓÇÚÏ áÔÄæä ÇáÌäÓ*É æÇáÅÞÇãÉ æÇáãäÇÝÐ ÈÇáÅäÇÈÉ¡ ãäÊÓÈ* ÞØÇÚ ÇáÌäÓ*É æÇáÅÞÇãÉ æÇáãäÇÝÐ Úáì ÇáÊã*øÒ æÇáÅÈÏÇÚ¡ æÊäã*É ÇáÍÓ ÇáÅ*ÌÇÈ* áÏì ÇáÌãåæÑ æÊÔÌ*Úåã Úáì ÇáÇáÊÒÇã ÈÇáÞÇäæä æÔÑæØ ÇáÓáÇãÉ ÇáÚÇãÉ¡ æÊÚÒ*Ò ÑæÇÈØ ÇáÊÚÇæä È*ä ÇáãÄÓÓÉ ÇáÔÑØ*É æÇáãÌÊãÚ ÈãÎÊáÝ ÔÑÇÆÍå æÃÝÑÇÏå.
æßÇä ÇááæÇÁ ÇáÎ**á* ÇÝÊÊÍ æÑÔÉ ÚãẠäÙãÊåÇ ÅÏÇÑÉ ÇáÇÓÊÑÇÊ*Ì*É æÊØæ*Ñ ÇáÃÏÇÁ æÇÓÊãÑÊ áãÏÉ *æã*ä "Íæá ÇáÊã*Ò ÇáãÄÓÓ*"¡ æÐáß Ý* ãÞÑ ÈãßÊÈ Çáæß*á ÇáãÓÇÚÏ áÔÄæä ÇáÌäÓ*É æÇáÅÞÇãÉ æÇáãäÇÝС ÈÍÖæÑ ÇáãÏ*Ñ*ä ÇáÚÇã*ä¡ æÑÄÓÇÁ ÝÑÞ ÇáÚãá¡ æÑÄÓÇÁ ÇáãÚÇ**Ñ æÝÑÞ ÇáÊã*Ò ÇáÊÇÈÚÉ áãÌáÓ ÇáÊã*Ò ÇáãÄÓÓ*.
æÏÚÇ ÇáÎ**á* Ìã*Ú ÇáÚÇãá*ä Ý* ÞØÇÚ ÇáÌäÓ*É æÇáÅÞÇãÉ æÇáãäÇÝÐ Åáì ÈÐá ÇáãÒ*Ï ãä ÇáÌåæÏ áÊØæ*Ñ ÇáÚãá æÇáÇÑÊÞÇÁ Èå Åáì ÃÚáì ÇáãÓÊæ*ÇÊ¡ æÌæÏÉ ÇáÃÏÇÁ ÇáæÙ*Ý*¡ ÎÕæÕÇð ãÇ *ÊÚáÞ ÈäØÇÞ ÇáÚãá æÇáÎÏãÇÊ ÇáãÞÏãÉ ááÚãáÇÁ ÇáÏÇÎá**ä æÇáÎÇÑÌ**ä.
æÃæÖÍ Ãä ÇáæÑÔÉ ÊÃÊ* ÊäÝ*ÐÇð áÇÓÊÑÇÊ*Ì*É æÒÇÑÉ ÇáÏÇÎá*É¡ æÝ* ÅØÇÑ ÊæÌ*åÇÊ ÇáÞ*ÇÏÉ ÇáÔÑØ*É¡ áäÔÑ ËÞÇÝÉ ÇáÊã*Ò¡ æÊÌÓ*ÏÇð áÇÓÊÑÇÊ*Ì*É ÞØÇÚ ÇáÌäÓ*É æÇáÅÞÇãÉ æÇáãäÇÝÐ æÊØáÚÇÊå ÇáÑÇã*øÉ Åáì ÊÍÝ*Ò ÇáÚÇãá*ä Ý* ÇáÞØÇÚ Úáì ÇáÊã*øÒ æÇáÅÈÏÇÚ Ý* ãÌÇáÇÊ ÇáÚãá.
æÇÓÊÚÑÖ ÇáÎÈ*Ñ ÇáÏßÊæÑ ßÑ*ÓÊ*Çä ÝæÑÓÊäÑ¡ ãä ÇáãäÙãÉ ÇáÃæÑæÈ*É ááÌæÏÉ (efqm)¡ ãÚ*ÇÑ* ÇáÚãá*ÇÊ æäÊÇÆÌ ÇáãÊÚÇãá*ä æÇáÎÏãÇÊ¡ æãÚ*ÇÑ* äÊÇÆÌ ÇáÔÑßÇÁ æÇáãæÇÑÏ æäÊÇÆÌ ÇáÃÏÇÁ ÇáÑÆ*ÓÉ¡ ßãÇ ÇÓÊÚÑÖ ãÚ*ÇÑ ÇáÞ*ÇÏÉ æÇáÇÓÊÑÇÊ*Ì*É æÇáãæÇÑÏ ÇáÈÔÑ*É æäÊÇÆÌåÇ æäÊÇÆÌ ÇáãÌÊãÚ¡ æäÞÇØ ÇáÊÍÓ*ä¡ æÇÎÊ*ÇÑ ËáÇËÉ ãÔÇÑ*Ú ÊØæ*Ñ*É ááÈÏÁ Ý* ÇáÇáÊÒÇã ÈÇáÊã*Ò.
|