ÔÑØÉ ÃÈæÙÈ* ÊäÙã ãÍÇÖÑÉ «ßÇ*Òä» áÊÚÒ*Ò ÇáÊã*Ò ÇáãÄÓÓ*
äÙã ãÑßÒ ÏÚã ÇÊÎÇÐ ÇáÞÑÇÑ Ý* ÔÑØÉ ÃÈæ ÙÈ* ãÍÇÖÑÉ ÈÚäæÇä «ßÇ*Òä: ÇáÊÍÓ*ä ÇáãÓÊãÑ» ÊÚÒ*ÒÇð ááÊã*Ò ÇáãÄÓÓ*¡ ÃáÞÇåÇ ÇáãÍÇÖÑ ÈÔÇÑ ÓÚÓÚ¡ ÇáÎÈ*Ñ Ý* ÅÏÇÑÉ ÇáÃÏáÉ ÇáÌäÇÆ*É Ý* ãÞÑ äÇÏ* ÖÈÇØ ÇáÔÑØÉ ÈÃÈæ ÙÈ*¡ ÈÍÖæÑ ÚÏÏ ãä ÇáÖÈÇØ æÇáãåÊã*ä.
æåÏÝÊ ÇáãÍÇÖÑÉ Åáì ÊÍÓ*ä ÌæÏÉ ÇáÎÏãÇÊ ÇáãÞÏãÉ¡ æÎÝÖ ãÄÔÑÇÊ ÇáÊßáÝÉ æÇáÃÎØÇÁ¡ æÇÓÊÛáÇá ÇáæÞÊ¡ ßãÇ åÏÝÊ Åáì ÊÚÒ*Ò ãÓÊæ*ÇÊ ÇáÃÏÇÁ ááãäÔÂÊ¡ æÊæÝ*Ñ È*ÆÉ ÕÇáÍÉ ááÚãá.
æÑßÒÊ ÇáãÍÇÖÑÉ Úáì Ãåã*É ÑÖÇ ÇáãÊÚÇãá*ä¡ æÊØæ*Ñ æÊÍÓ*ä ÃÏÇÁ ÇáÚÇãá*ä¡ ÞÇã ÇáãÍÇÖÑ ÈÚÑÖ ÃãËáÉ ãÎÊáÝÉ¡ ÊÃß*ÏÇð Úáì Ãåã*É ãäåÌ «ßÇ*Òä» Ý* ÊÍÓ*ä ÇáÃÏÇÁ æÊÚÒ*Ò ÇáÊã*Ò ÇáãÄÓÓ*. æÎÊÇãÇð¡ ÃÌÇÈ ÇáÎÈ*Ñ ÓÚÓÚ Úä ÃÓÆáÉ æÇÓÊÝÓÇÑÇÊ ÇáÍÖæÑ.
*ÐßÑ Ãä «ÇáßÇ*Òä» å* ÇÓÊÑÇÊ*Ì*É *ÇÈÇä*É ÞÏ*ãÉ ÊÚä*¡ æÝÞÇð áá*ÇÈÇä**ä: ÇáÊÛ**Ñ ááÃÝÖá.. æÊÊßæä ãä ßáãÊ*ä *ÇÈÇä*Ê*ä: * ßÇ* «Kai» æÊÚä* ÇáÊÛ**Ñ Òä «zen»¡ æÊÚä* ááÃÝÖá¡ æÊÊÑÌã ÅÌãÇáÇð Kizen Åáì Continual Improvement Ã* ÇáÊÍÓ*ä ÇáãÓÊãÑ.
æÙåÑ ãÝåæã ÇáßÇ*Òä ááæÌæÏ ÚÇã 1984¡ Úáì *Ï ÇáÎÈ*Ñ Çá*ÇÈÇä* ãÇÓÇß* ÅãÇ*. æÊÞæã Úáì ãÈÏà Ãä ßá Úãá *äÝÐ *ãßä ÊÍÓ*äå¡ ÓæÇÁ ãÇÏ*Çð Ãæ ãÚäæ*Çð Ãæ ÝßÑ*Çð.
æÇÓÊØÇÚÊ ÇáÊÌÑÈÉ Çá*ÇÈÇä*É ááÊÍÓ*ä ÇáãÓÊãÑ «ßÇ*Òä» Ãä ÊÍÞÞ ÃÞá ãÓÊæì ãä ÇáåÏÑ Ý* ÇáÚãá*ÇÊ æÇáãæÇÑÏ æÇáæÞÊ¡ ãÍÞÞÉ ÈÐáß äÓÈÇð ãÑÊÝÚÉ ãä ÇáÃÑÈÇÍ æÇáÚæÇÆÏ ÇáãÇá*É¡ ãä åäÇ¡ ßÇä ÇáÇåÊãÇã ÈÝáÓÝÉ «ÇáßÇ*Òä» Çá*ÇÈÇä*É¡ ÈÛÑÖ ÇáÊÚÑÝ æÇáÊÏÑ*È Úá*åÇ¡ æÊØÈ*ÞåÇ Ý* ÇáÞØÇÚÇÊ æÇáãÄÓÓÇÊ æÇáÔÑßÇÊ.
|