ãÄÓÓÉ ãÍãÏ Èä ÑÇÔÏ ááÅÓßÇä ÊÑÕÏ 107 ÔßÇæì Ý* 2012
ßÔÝ å*Ëã ÇáÎÇÌÉ ãÏ*Ñ ãßÊÈ ÇáÅÊÕÇá ÇáãÄÓÓ* æÇáÊÓæ*Þ ÈãÄÓÓÉ ãÍãÏ Èä ÑÇÔÏ ááÅÓßÇä Úä ÇáÏæÑ ÇáÐ* *áÚÈå ãßÊÈ ÇáÅÊÕÇá ÇáãÄÓÓ* ááÊÑæ*Ì áÎÏãÇÊ ÇáãÄÓÓÉ áÏì ÃÝÑÇÏ ÇáÌãåæÑ æÇáÌåÇÊ ÇáÍßæã*É æãÄÓÓÇÊ ÇáÞØÇÚ ÇáËÇáË ¡ ãä ÎáÇá ÇáÏãÌ È*ä ãÎÊáÝ æÓÇÆá ÇáÊÓæ*Þ æÇáÇÊÕÇá ãÚ ÇáÔÑßÇÁ áÃÛÑÇÖ ÊäÙ*ã ÇáãÄÊãÑÇÊ¡ æÍãáÇÊ ÇáÊæÚ*É æÇáãÞÇÈáÇÊ æÇáãÄÊãÑÇÊ ÇáÕÍÝ*É æÛ*ÑåÇ ãä ÇáÝÚÇá*ÇÊ ÈÕæÑÉ ÝÚÇáÉ æÈãÇ *ÎÏã ÊÍÞ*Þ ÃåÏÇÝ ÇáãÄÓÓÉ æ*ÚßÓ ÑÄ*ÊåÇ æÑÓÇáÊåÇ ÈÕÏÞ æÔÝÇÝ*É.
ÇÍÕÇÁÇÊ
æÕÑÍÊ ÓÇÑÉ ÇáÍÑ*Ò ¡ ÑÆ*Ó ÞÓã ÇáÃÏÇÁ ÇáãÄÓÓ* ãä ÅÏÇÑÉ ÇáÊã*Ò ÇáãÄÓÓ* Ãä ÅÌãÇá* ÇáÔßÇæì ÇáæÇÑÏÉ ááãÄÓÓÉ Ý* ÚÇã 2012 ÅÖÇÝÉ Åáì ÇáÔßÇæì ÇáÊì ÑÕÏÊ ãä ÎáÇá ãßÊÈ ÇáÅÊÕÇá ÇáãÄÓÓ* æÇáÊÓæ*Þ 107 ÔßÇæì ¡ ããÇ *Ô*Ñ Åáì Ò*ÇÏÉ ÈáÛÊ 31% Úä ÚÇã 2011 ÈÇáÅÖÇÝÉ Åáì äÓÈÉ ÅÑÊÝÇÚ ÊÈáÛ 66% ãÞÇÑäÉ ÈÚÇã 2010.
æÛÑÊ ÇáÓÈÈ Ý* ÇáÒ*ÇÏÉ ÚÏÏ ÇáÔßÇæì Åáì Ò*ÇÏÉ ÞäæÇÊ ÊÞÏ*ãåÇ ßÇáÈË ÇáãÈÇÔÑ æäÙÇã ÇáÔßÇæì ÇáÇáßÊÑæä* ÇáãæÍÏ eComplain æÇáÍÖæÑ ÇáÔÎÕ* ááãÄÓÓÉ ¡ ßãÇ ÊæÖÍ ÇáÅÍÕÇÆ*ÇÊ äÓÈÉ ÚÇá*É ãä ÇáÑÖÇ Úáì ÇáÑÏæÏ æÇáÍáæá ÇáãÞÏãÉ ãä ÞÈá ÇáãÄÓÓÉ ããÇ *Ô*Ñ Åáì ËÞÉ ÇáãÊÚÇãá*ä ÈÇáäÙÇã.
æ ÇÔÇÑÊ ÇáÍÑ*Ò Ãä ÑÖÇ ÇáãÊÚÇãá*ä *áÞì ÊÍÓäÇ Å*ÌÇÈ*Ç Úáì ãÑ ÇáÃÚæÇã ÇáËáÇËÉ ÇáãÇÖ*É ããÇ *Ô*Ñ Åáì ÅÓÊÌÇÈÉ ÇáãÄÓÓÉ áãÞÊÑÍÇÊ æãáÇÍÙÇÊ ÇáãÊÚÇãá*ä ÈãÇ *ÑÝÚ ãÓÊæì ÇáÎÏãÉ ÈÕæÑÉ Ì*ÏÉ.
æÈÏæÑå ÞÇá å*Ëã ÇáÎÇÌÉ:Åä ãßÊÈ ÇáÅÊÕÇá ÇáãÄÓÓ* æÇáÊÓæ*Þ *ÑÕÏ Ìã*Ú ÇáÔßÇæì ÇáãÞÏãÉ ãä ãÎÊáÝ ÇáÌåÇÊ Åä ßÇäÊ ãÓãæÚÉ Ãæ ãÞÑæÁÉ Ãæ ãä ÞÈá æÓÇÆá ÇáÅÚáÇã æ*Þæã ÈÊÍæ*áåÇ ááÅÏÇÑÇÊ ÇáãÚä*É áÊÞæã ÈÏæÑåÇ ÈÇáÑÏ Úá*åÇ Èßá ÔÝÇÝ*É ¡ æåäÇß ÇÓÊÝÓÇÑÇÊ æÅÞÊÑÇÍÇÊ¡ æÚä ÇáÝÚÇá*ÇÊ æÇáãÔÇÑßÇÊ ÇáÎÇÑÌ*É áãßÊÈ ÇáÅÊÕÇá ÇáãÄÓÓ* æÇáÊÓæ*Þ ÝÞÏ ÈáÛÊ 68 ÝÚÇá*É áÚÇã 2012 ãÞÇÑäÉ ÈÚÇã 2011 .
Í*Ë ÈáÛÊ ÇáãÔÇÑßÉ Ý* ÇáÝÚÇá*ÇÊ ÇáÎÇÑÌ*É ãÇ *ÞÇÑÈ ãä 33 ÝÚÇá*É æÇáÊÛØ*ÇÊ ÇáÝæÊæÛÑÇÝ*É áÚÇã 2012 ÚÏÏåÇ 123 ÊÛØ*É ãÞÇÑäÉ ÈÚÇã 2011 Í*Ë ÈáÛÊ ÇáÊÛØ*ÇÊ ÇáÝæÊæÛÑÇÝ*É 60 ÊÛØ*É ¡ æÚÏÏ ÇáÃÎÈÇÑ ÇáãÚÊãÏÉ æÇáÊ* Êã äÔÑåÇ Ý* ÇáÕÍÝ ÇáãÍá*É ÈáÛÊ Ý* ÚÇã 2012 ÍæÇá* 120 ÎÈÑÇ ãÞÇÑäÉ ÈÚÇã 2011 ÝÞÏ ÈáÛÊ 69 ÎÈÑÇ ÕÍÝ*Ç Êã äÔÑåÇ ¡ æÚä äÓÈÉ ÑÖÇ ÇáãæÙÝ*ä áÎÏãÇÊ æÝÚÇá*ÇÊ ÇáãßÊÈ ÝÞÏ ÈáÛÊ Ý* ÚÇã 2012 ÍæÇá* 86% ãÞÇÑäÉ ÈÚÇã 2011 Í*Ë ÈáÛÊ 71 %.
|
02-04-2013, 01:29 AM
Similar Threads
Linear Mode
